Wellnetsin asiakas- ja markkinointirekisterin tietosuojaseloste

Yhteyshenkilön tavoittaa sähköpostilla asiakaspalvelu@wellnets.fi.

Wellnetsin asiakas- ja markkinointirekisteri

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle ovat henkilön suostumus, sopimus sekä rekisterinpitäjän oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on asiakassuhteen ylläpitäminen, tilausmaksujen mahdollistaminen, väärinkäytösten estäminen, jäsenyyteen liittyvien palveluiden takaaminen, asiakaskokemuksen parantaminen sekä asiakasviestintä ja markkinointi. Asiakashistoria voidaan anonymisoituna tilastoida Wellnetsin sisäisiin käyttötarkoituksiin. Tietojenkäsittely tehdään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Wellnetsin asiakas- ja markkinointirekisteri sisältää seuraavia henkilötietoja:

• Asiakassuhteen ja markkinoinnin edellyttämät yhteystiedot: kuten nimi ja sähköpostiosoite
• Maksuja varten tarvittavat tiedot: kuten maksu- ja tilaustiedot
• Palvelun käyttötiedot: kuten kirjautumiskerrat, tehdyt harjoitukset

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään suostumus erikseen.

Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot kerätään rekisteröidyltä itseltään sekä palvelun käytön perusteella. Keräämme tietoja www-lomakkeella asiakkaan kirjautuessa palveluun ja tehdessä Wellnets-tilauksen sekä palvelun käyttötietoja kirjautumisen jälkeen.

Henkilötietoihin liitetään vain ne tiedot, jotka henkilö itsestään antaa ja jotka palvelun käytöstä muodostuvat.

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

Henkilötiedot luovutetaan Paytrail Oyj:lle ja Epassi Finland Oy:lle maksujen ja tilausten hallintaa varten sekä Liana Technologies Oy:lle uutiskirjeviestintää ja sähköpostimarkkinointia varten.

Emme myy tai vuokraa rekisteröidyn henkilötietoja kolmansille osapuolille. Luovutamme tietoja kolmansille osapuolille vain toimivaltaisten viranomaisten tai muiden tahojen esittämien vaatimusten edellyttämällä, kulloinkin voimassa olevaan lainsäädäntöön perustuvalla tavalla.

Asiakkaan henkilötietoja ei luovuteta tai siirretä Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle ilman laissa olevaa perustetta. Huolehdimme siirtojen asianmukaisesta ja lainmukaisesta toteuttamisesta henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan, kun se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi. Kirjanpitolain tai muun soveltuvan lain velvoitteitten takia tietoja voidaan joutua säilyttämään edellä mainittua ajanjaksoa pitempään.

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Jos henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa) pyynnön esittämisestä, ellei ole erityisiä syitä pidentää vastaamisaikaa.

Asiakkaalla on oikeus, milloin tahansa, vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Jokaisessa Wellnetsin lähettämässä suorasähköpostissa on lainmukainen linkki, josta asiakas voi halutessaan estää suorapostitukset.

Asiakkaan tulee lähettää oikeuksiaan koskevat pyynnöt kirjallisena tai sähköpostitse seuraavilla yhteystiedoilla:

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta muun muassa lainsäädännön tai palveluidemme muuttuessa.